官網購買的電池產品可以直接到任意自營線下體驗店銷售申請退貨,在自營線下體驗店銷售購買的產品也可以到官網或另一個自營線下體驗店申請退貨。
有任何疑問,請撥:13718177191客服熱線或通過官網在線客服咨詢。
Root保修
線上、線下所有銷售渠道銷售的鴻貝蓄電池,均可以享受ROOT后正常的退換貨及保修的服務,換句話說,正常的退換貨及保修服務與是否Root無關。 有任何疑問,請撥打:13718177191客服熱線或通過官網在線客服咨詢。意外寶,保意外
電池在正常使用過程中,意外墜落、擠壓、碰撞或進液,導致電池的基本使用功能障礙,可享受免費的維修或更換服務。 “意外寶”需要在官網和線下體驗店與電池一同購買,不能單獨購買,使用期限自購買之日起一年。有任何疑問,請撥打:13718177191客服熱線或通過官網在線客服咨詢。
非保不出保
1、電池保外維修后,對維修更換的配件提供90天(含)保修,保修期以修復之日起算;
2、對于保修期內的非進液、非私拆私修的電池,非保付費維修后,電池可繼承原來的保修期。
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